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Chargé de clientèle e-commerce Allemand H/F

Dans le cadre de son développement et pour renforcer ses équipes actuelles, notre client, centre d'appels pour une société de prêt-à-porter haut de gamme, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle e-commerce Allemand amené(e) à devenir un(e) Ambassadeur de la marque. Vos missions seront les suivantes :- Conseiller et accompagner les clients- Suivre et développer un portefeuille composé de clients français et allemands- Analyser et comprendre les besoins du client et apporter une réponse pertinenteProfil : De formation Bac ⅔ minimum, vous êtes junior et/ou disposez d'une première expérience dans la relation client e-commerce réussie (stages significatifs ou alternance, CDD, CDI). Vous maîtrisez l’allemand et disposez de compétences techniques liées à l’utilisation de différents canaux de contacts et à la manipulation d’outils informatiques. Vous avez d'excellentes qualités commerciales et relationnelles et un sens du service et de la fidélisation. Votre capacité à argumenter et votre force de conviction seront vos atouts.

À partir du25 juillet 2019

Expiré le02 novembre 2019

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